Retail / Multi Channel Retail | Shop Design
Food | Non-Food
Multi Channel | Retail Design is het domein waarin ruimtelijk ontwerp, technische uitvoering en digitale interactie samenkomen. Bastiaan Knuijt ontwerpt en realiseert retailomgevingen waarin interieurarchitectuur, visual merchandising en multimedia worden geïntegreerd tot één consistente merkbeleving.
De kracht ligt in het vertalen van merkidentiteit naar ruimte. Door doordachte routing, materialisering, belichting en indeling creëer ik fysieke omgevingen die intuïtief functioneren en emotioneel aanspreken. Tegelijkertijd integreert hij e-commerce, e-design en interactieve toepassingen, zodat fysieke en digitale touchpoints elkaar versterken.
Deze multidisciplinaire aanpak vraagt om specialistische kennis die zelden binnen één discipline of rol is verenigd. Juist daar positioneert Bastiaan zich in. Hij overziet het geheel: van concept tot uitvoering, van winkelvloer tot scherm.
Het resultaat is een overkoepelende merkervaring die werkt — zichtbaar, meetbaar en toekomstbestendig. Fysiek én non-fysiek.
Opdrachtgever(s): Ahold, C&A e.a.
BASTIAAN architect & consult opereert vanuit een results driven benadering. Het bureau combineert strategisch inzicht met uitvoeringskracht en ondersteunt Multi Channel Retail-organisaties bij complexe vraagstukken op het snijvlak van ontwerp, organisatie en groei.
Op basis van gedegen onderzoek adviseert en begeleidt BASTIAAN onder meer bij:
- format- en programma-analyses,
- conceptontwikkeling,
- strategische en operationele groei- en/of krimpscenario’s,
- shop-in-shop design,
- mixed-use ontwerp,
- multimedia- en omnichannel consultancy.
Naast strategisch advies biedt BASTIAAN ook ondersteuning bij de vertaling naar de praktijk. Denk aan vraagstukken rondom beleid, intern draagvlak, financiële haalbaarheid en realisatie- en uitvoeringsmanagement. Deze integrale aanpak zorgt ervoor dat onderzoeksresultaten niet abstract blijven, maar concreet bijdragen aan het optimaliseren van de onderneming volgens meetbare en relevante maatstaven.
Praktijkvoorbeeld – Lifestyle Flagshipstore
Een internationaal lifestylemerk opent een nieuwe flagshipstore om de merkbeleving fysiek en digitaal te versterken.
Fysieke ruimte
De winkel is ontworpen met een duidelijke routing die bezoekers intuïtief langs de belangrijkste collecties leidt. Materialen, kleuren en verlichting zijn zorgvuldig gekozen om de merkidentiteit te versterken: warme houttinten en natuurlijke texturen creëren een premium, uitnodigende sfeer. Elke zone vertelt een onderdeel van het merkverhaal, van heritage-producten tot innovatieve limited editions.
Visual merchandising & storytelling
Producten worden gepresenteerd in scenografie die emotie oproept: interactieve displays nodigen uit tot aanraken en ervaren, terwijl storytelling-elementen (foto’s, graphics, moodboards) de lifestylebeleving compleet maken. De winkel fungeert als merkshowroom en inspiratieplek tegelijk.
Digitale integratie
Digitale touchpoints versterken de ervaring: interactieve schermen tonen productinformatie, stylingtips en realtime social media content. Bezoekers kunnen items scannen en direct via de webshop bestellen of reserveren. De fysieke ervaring wordt zo naadloos gekoppeld aan online kanalen.
Resultaat
De flagshipstore functioneert als een krachtige merkdrager: bezoekers ervaren een coherent lifestyleconcept, fysiek en digitaal, waardoor merkloyaliteit, engagement en conversie stijgen. Het ontwerp en de digitale integratie zorgen voor een meetbare impact op zowel winkelprestaties als online verkoop.
Praktijkvoorbeeld – Food Retail
Voor een premium foodconcept wordt een nieuwe winkelomgeving ontwikkeld waarin ambacht, transparantie en snelheid centraal staan.
Fysieke ruimte
De routing is opgebouwd rond het bereidingsproces: van grondstof tot eindproduct. Open keukens, zichtlijnen en materiaalkeuze (hout, staal, natuursteen) versterken het gevoel van versheid en vakmanschap. Belichting accentueert producten en werkprocessen, terwijl de indeling zorgt voor een logische doorstroming tijdens piekmomenten.
Visual merchandising & storytelling
Grafische elementen en displays vertellen het verhaal achter herkomst, ingrediënten en bereidingswijze. De identiteit van het merk is consequent doorgevoerd in signage, kleurgebruik en detaillering.
Digitale integratie
Interactieve schermen tonen menu-informatie, voedingswaarden en seizoensproducten. Bestellen kan zowel aan de counter als via digitale kiosken en mobile ordering, gekoppeld aan het online platform en bezorgdiensten.
Resultaat
De locatie functioneert niet alleen als verkooppunt, maar als merkdrager en logistieke schakel binnen het omnichannel ecosysteem. De klant ervaart één samenhangend foodconcept — in de zaak, online en onderweg — wat leidt tot hogere doorloopsnelheid, betere conversie en sterkere merkbinding.